Chính sách bảo hành

I. Sản phẩm bảo hành miễn phí phải thoả mãn những điều kiện sau:

1. Phải có Phiếu Bảo Hành

2. Ghế massage bảo hành với thời gian như sau:

Hạng Phổ Thông: 

• 72 tháng cho khung sườn.
• 24 tháng cho motor.
• 12 tháng cho da, mạch, phần điện.

Hạng Thương Gia: 

• 72 tháng cho khung sườn.
• 36 tháng cho motor.
• 18 tháng cho da, mạch, phần điện.

*Lưu ý: “Riêng với các sản phẩm ghế massage có bộ đấm cố định, thời gian bảo hành 09 tháng gồm da, mạch, phần điện, khung sườn, motor”.

3. Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.

4. Sản phẩm còn thời hạn bảo hành.

5. Phiếu bảo hành không tẩy xóa, sửa chữa, có đầy đủ thông tin yêu cầu trên phiếu bảo hành này.

* Lưu ý: Quy định bảo hành trên áp dụng với khách hàng sử dụng cho gia đình. Những trường hợp sửu dụng cho công ty, khách sạn, nhà hàng… hỗ trợ bảo hành toàn bộ 06 tháng cho tất cả sản phẩm.

* Phiếu bảo hành của Fujikashi chỉ có hiệu lực đối với các mã sản phẩm được niêm yết trên website: https://fujikashi.com/. Và giấy bảo hành phải được đóng dấu đầy đủ con dấu của công ty.

II.ĐIỀU KHOẢN CHUNG VỀ BẢO HÀNH

Sản phẩm FUJIKASHI được bảo hành (tức sửa chữa miễn phí) trong thời gian bảo hành kể từ ngày mua hàng. Để đảm bảo việc phục vụ nhanh chóng và chính xác, Quý khách vui lòng trực tiếp mang sản phẩm tới gian hàng của FUJIKASHI. Để hiểu rõ hơn quyền lợi của mình, Quý khách vui lòng đọc kỹ lưu ý sau:

1. FUJIKASHI chỉ thực hiện chế độ bảo hành bằng việc sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện, vật tư sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
2. Trường hợp khách mua hàng tại siêu thị, Quý khách vui lòng cung cấp thêm hóa đơn mua hàng kèm theo phiếu bảo hành.
3. FUJIKASHI không áp dụng chính sách bảo hành đổi mới và dịch vụ bảo hành lấy ngay. Sản phẩm bảo hành sẽ được tiếp nhận và hẹn ngày trả theo từng trường hợp cụ thể.
4. Chi phí vận chuyển máy do khách hàng chịu trách nhiệm.
5. Đối với các sản phẩm động cơ thay miễn phí 1 lần duy nhất.
6. Với các trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, Trung tâm bảo hành vẫn có thể nhận sửa chữa dịch vụ cho Quý Khách. Khách hàng phải thanh toán toàn bộ chi phí sửa chữa sản phẩm khi vi phạm các trường hợp không được bảo hành của FUJIKASHI.
7. Quá 3 tháng, Quý khách không đến lấy lại sản phẩm bảo hành, Công ty sẽ hủy sản phẩm và không chịu trách nhiệm.

CÁC VẤN ĐỀ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

1. Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, tẩy xóa, sửa đổi và thông tin không đầy đủ, chính xác theo yêu cầu.
2. Sử dụng không đúng cách, bất cẩn, nghịch phá hoặc để va chạm mạnh với các thiết bị khác.
3. Sử dụng sai nguồn điện do nhà sản xuất quy định.
4. Tự ý tháo lắp hoặc do nhân viên kỹ thuật không phải của FUJIKASHI tháo lắp hoặc thay thế các bộ phận trong máy.
5. Máy bị hỏng do nguyên nhân ngoài kỹ thuật như: Hỏa hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ, côn trùng cắn, phá hoặc bị hóa chất xâm hại.
6. Các hao mòn tự nhiên như: Các loại lõi lọc, bóng đèn, bóng sưởi, vỡ nứt do tác động của ngoại lực… Các phụ kiện kèm theo sản phẩm: Dây cáp, dây nối, dây nguồn, tất cả các phụ kiện điện tử gia dụng.